Quiosques de Atendimento e Pagamentos

A melhor experiência do utilizador

Os Quiosques de Atendimento e Pagamentos W4M combinam design elegante, robustez industrial e software inteligente, permitindo automatizar processos de receção, registo, informação e faturação.
Ideais para hotéis, ginásios, hospitais, empresas, espaços públicos e eventos, oferecem rapidez, autonomia e integração total com sistemas internos.

Quiosques de Gestão de Filas

Os quiosques de gestão de atendimento permitem organizar e otimizar o fluxo de clientes de forma eficiente e estruturada. Através da emissão de senhas e da integração com sistemas de chamada e displays informativos, melhoram a experiência de espera e a organização dos espaços de atendimento.

Aplicações: clínicas, farmácias, serviços públicos, bancos e centros de serviços.

Benefícios:

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Emissão de senhas com diferentes tipos de atendimento e prioridades.

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Integração com sistemas de chamada, ecrãs informativos e postos de atendimento.

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Recolha de dados operacionais para análise de desempenho e tempos de espera.

Quiosque de pagamento para o setor da restauração

Quiosques de Pagamento

Soluções completas de autoatendimento para faturação e pagamento eletrónico, com integração total com sistemas de POS e gestão.
Permitem pagamentos via cartão, MB Way, contactless, QR Code ou numerário, garantindo rapidez e segurança.

Aplicações: restauração, ginásios, bilhética e retalho.

Benefícios:

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Operação autónoma 24/7.

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Redução de filas e custos de operação.

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Emissão automática de recibos e integração com faturação.

Quiosques de Check-in

Os quiosques de check-in permitem automatizar o processo de receção de visitantes, clientes ou utentes, reduzindo filas e tempos de espera.
Os quiosques de check-in automático, da W4M, permite incluir dispositivos para proceder à identificação por QR Code, NFC, cartão de cidadão ou código de reserva. Poderá ainda ser incluida impressora física ou estabelecido o envio digital de comprovativos. O nosso sistema de gestão de atendimento, Way2Queue, assegura a recolha de dados com total segurança.

Aplicações: hotelaria, banca, turismo, centros empresariais e unidades de saúde.

Benefícios:

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Reduz o tempo de atendimento.

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Integração com PMS, CRM e controlo de acessos.

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Emissão automática de cartões ou bilhetes.

Quiosques de check in para o setor da saúde

Quiosques de Informação

Os quiosques, ou mupis, de informação são equipamentos digitais versáteis, concebidos para facilitar o acesso rápido a conteúdos e serviços em espaços públicos ou corporativos. Permitem uma interação intuitiva com informação relevante, melhorando a experiência do utilizador e otimizando os pontos de contacto com a marca. Os quiosques podem ser customizados de acordo com as preferências da marca ou entidade. O material de fabrico, bem como o display, são adequados às exigências, que de áreas interiores, quer de áreas exteriores.

Aplicações: centros comerciais, museus, hotéis, aeroportos e espaços culturais.

Benefícios:

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Consultas rápidas através de interfaces interativos e fáceis de utilizar.

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Apresentação de mapas, catálogos digitais, vídeos e formulários interativos.

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Integração com sistemas e conteúdos personalizados conforme o contexto de utilização.