Quiosques de Atendimento e Pagamentos

A melhor experiência do utilizador

Os Quiosques de Atendimento e Pagamentos W4M combinam design elegante, robustez industrial e software inteligente, permitindo automatizar processos de receção, registo, informação e faturação.
Ideais para hotéis, ginásios, hospitais, empresas, espaços públicos e eventos, oferecem rapidez, autonomia e integração total com sistemas internos.

Quiosques de Gestão de Filas

Os quiosques de gestão de atendimento permitem organizar e otimizar o fluxo de clientes de forma eficiente e estruturada. Através da emissão de senhas e da integração com sistemas de chamada e displays informativos, melhoram a experiência de espera e a organização dos espaços de atendimento.

Aplicações: clínicas, farmácias, serviços públicos, bancos e centros de serviços.

Benefícios:

Emissão de senhas com diferentes tipos de atendimento e prioridades.

Integração com sistemas de chamada, ecrãs informativos e postos de atendimento.

Recolha de dados operacionais para análise de desempenho e tempos de espera.

Quiosques de Pagamento

Soluções completas de autoatendimento para faturação e pagamento eletrónico, com integração total com sistemas de POS e gestão.
Permitem pagamentos via cartão, MB Way, contactless, QR Code ou numerário, garantindo rapidez e segurança.

Aplicações: restauração, ginásios, bilhética e retalho.

Benefícios:

Operação autónoma 24/7.

Redução de filas e custos de operação.

Emissão automática de recibos e integração com faturação.

Quiosques de Check-in

Os quiosques de check-in permitem automatizar o processo de receção de visitantes, clientes ou utentes, reduzindo filas e tempos de espera.
Os quiosques de check-in automático, da W4M, permite incluir dispositivos para proceder à identificação por QR Code, NFC, cartão de cidadão ou código de reserva. Poderá ainda ser incluida impressora física ou estabelecido o envio digital de comprovativos. O nosso sistema de gestão de atendimento, Way2Queue, assegura a recolha de dados com total segurança.

Aplicações: hotelaria, banca, turismo, centros empresariais e unidades de saúde.

Benefícios:

Reduz o tempo de atendimento.

Integração com PMS, CRM e controlo de acessos.

Emissão automática de cartões ou bilhetes.

Quiosque de atendimento check in com sistema cartão de cidadão

Quiosques de Informação

Os quiosques de informação são equipamentos digitais versáteis, concebidos para facilitar o acesso rápido a conteúdos e serviços em espaços públicos ou corporativos. Permitem uma interação intuitiva com informação relevante, melhorando a experiência do utilizador e otimizando os pontos de contacto com a marca. Os quiosques podem ser customizados de acordo com as preferências da marca ou entidade. O material de fabrico, bem como o display, são adequados às exigências, que de áreas interiores, quer de áreas exteriores.

Aplicações: centros comerciais, museus, hotéis, aeroportos e espaços culturais.

Benefícios:

Consultas rápidas através de interfaces interativos e fáceis de utilizar.

Apresentação de mapas, catálogos digitais, vídeos e formulários interativos.

Integração com sistemas e conteúdos personalizados conforme o contexto de utilização.