Soluções de voz, vídeo e colaboração profissional
A W4M fornece e instala sistemas de comunicação de nova geração que asseguram chamadas estáveis, som cristalino e colaboração fluida entre equipas e clientes.
Com centrais telefónicas VoIP, integração com plataformas PMS e sistemas corporativos, e equipamentos de apoio à comunicação, garantimos infraestruturas modernas, seguras e prontas para o futuro.
Centrais Telefónicas VoIP
As centrais telefónicas IP-PBX permitem fazer e receber chamadas, transferir ligações, gravar comunicações e realizar videoconferências através de uma única plataforma unificada.
Principais funcionalidades:
Atendimento automático (IVR) e menus personalizáveis;
Grupos de atendimento e filas de espera inteligentes;
Gravação de chamadas e relatórios de desempenho;
Transferência, conferência e marcação rápida;
Integração de números fixos e móveis;
Chamadas gratuitas entre extensões internas;
Serviços incluídos: instalação, manutenção e assistência técnica certificada.
Soluções de Voz Adaptadas a Cada Setor
Hotelaria
Integração completa com sistemas PMS para automatizar processos e melhorar a experiência do hóspede.
- Check-in e check-out automáticos
- Faturação direta de chamadas no PMS
- Função DND (Não Perturbar) configurável por quarto
- Chamadas de despertar (Wake-up Calls) programadas
- Terminais IP em quartos, áreas comuns e back office
- Compatibilidade com redes DECT IP e WiFi corporativo
Ginásios e centros desportivos
Comunicações internas entre receção, treinadores e equipas de manutenção.
- Extensões internas com chamadas gratuitas
- Atendimento automático e filas de espera
- Comunicação rápida entre departamentos
- Ligação direta a terminais móveis e intercomunicadores
Empresas e Escritórios
Infraestruturas VoIP escaláveis e seguras para ambientes corporativos.
- Gravação e monitorização de chamadas
- Sistemas de videoconferência integrada
- Integração com Microsoft Teams, Zoom e Google Workspace
- Proteção avançada contra ciberataques
Equipamentos e Acessórios
As soluções W4M incluem todos os componentes e periféricos necessários para uma operação fiável e de alta qualidade:
Auriculares Bluetooth e terminais sem fios profissionais;
Alimentadores locais e Switching PoE;
Repetidores de sinal GSM e conversores ATA;
Access Points WiFi e antenas DECT IP;
Racks de rede e acessórios de montagem certificados.
Colaboração & Comunicação
As nossas soluções transformam salas de reunião em espaços colaborativos inteligentes, promovendo comunicação fluida e produtiva.
Inclui:
Videoconferência Avançada
Câmaras PTZ Full HD/4K com enquadramento automático e áudio nítido.
Integração Total
Compatibilidade nativa com Microsoft Teams, Zoom e Webex, sem necessidade de hardware adicional.
Áudio de Conferência
Microfones sem fios e sistemas inteligentes para captar a voz com precisão, mesmo em salas de grande dimensão.
Otimize as comunicações da sua organização.
Contacte a W4M para uma proposta personalizada.
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