Tecnologia que eleva
a experiência do hóspede
Redes de alto desempenho, WiFi para hóspedes, IPTV, segurança, eficiência energética e IoT para hotéis, resorts e espaços de eventos — soluções W4M concebidas para o turismo português.
Do AL ao Resort —
soluções tecnológicas
A W4M é parceira tecnológica de referência no setor hoteleiro. Desde a infraestrutura de rede e WiFi para hóspedes com a plataforma Wifi4Media, aos serviços de IPTV/Cast, segurança, carregadores EV e eficiência energética com o ecossistema IoT SmartHive — entregamos soluções integradas que reduzem custos operacionais e aumentam a satisfação dos hóspedes.
- Plataforma Wifi4Media para guest WiFi com analytics, marketing e captive portal
- Equipamentos de Sinalética Digital e gestão de conteúdos com Way2DS
- Ecossistema IoT SmartHive para eficiência hídrica e energética
Tecnologia integrada
para cada espaço do hotel
Da receção ao quarto, da sala de eventos à área técnica — a W4M cobre todas as necessidades tecnológicas do seu hotel com soluções próprias e parcerias de referência.
A plataforma Wifi4Media, dedicada a Guest WiFi, Analytics e Marketing Multi-Canal, utiliza inteligência artificial para analisar dados demográficos, comportamentais e de sentimento. O módulo de Captive Portal permite apresentar aos visitantes campanhas segmentadas.
- Captive Portal personalizável com identidade do hotel ou parque
- Analytics com dados demográficos, comportamentais
- Marketing multi-canal baseado no perfil e comportamento
- Medição de padrões de circulação e permanência
- Gestão centralizada de conteúdos e campanhas promocionais
- Integração com PMS e sistemas de gestão hoteleira
Projeto e implementação de infraestruturas de rede robustas e escaláveis — desde cablagem estruturada a redes GPON de fibra ótica.
- Redes GPON (fibra ótica) para alto desempenho e baixo custo operacional
- Cablagem estruturada com switches geridos de alta disponibilidade
- Pontos de acesso WiFi com cobertura total em quartos e áreas comuns
- Redes segmentadas: hóspedes, backoffice, IoT e sistemas críticos
- Suporte técnico e manutenção preventiva incluídos
Solução completa de televisão por IP e Cast TV para hotéis — integrada na infraestrutura de rede, com interface personalizada, canais nacionais e internacionais, e integração com o PMS para serviços ao hóspede.
- IPTV com interface personalizada com a identidade do hotel
- Cast TV para streaming a partir do dispositivo do hóspede
- Integração com PMS para check-in, mensagens e serviços de quarto
- Pacotes de canais nacionais e internacionais
- Gestão centralizada e atualização remota de conteúdos
Hardware para
cada ponto de contacto
Fornecimento, instalação e suporte de equipamentos para ambientes hoteleiros — fiáveis, discretos e integrados com as plataformas W4M.
Mais soluções para
hotelaria e turismo
Para além das soluções principais, a W4M assegura toda a infraestrutura tecnológica necessária para um hotel moderno, eficiente e preparado para o futuro.
Sistemas de videovigilância profissionais com câmaras IP de alta resolução, gravação em NVR e monitorização remota — cobrindo receção, estacionamentos, corredores e áreas exteriores.
Instalação de postos de carregamento para veículos elétricos com plataforma de gestão integrada — monitorização de consumos, faturação ao hóspede e relatórios de utilização.
Soluções de telefonia IP para comunicações internas e externas — integradas com o PMS para serviços de quarto, wake-up calls e comunicação entre departamentos.
Equipamentos de som profissional para lobbies, restaurantes, spa, piscinas e zonas comuns — com controlo por zona e integração com sistemas de gestão de eventos.
Portal de autenticação WiFi totalmente personalizado com a identidade do hotel — recolha de dados de hóspedes, promoção de serviços e campanhas de marketing direto.
Acompanhamento técnico contínuo com equipa especializada em hotelaria, sediada em Portugal. SLAs adequados à operação hoteleira 24/7 e manutenção preventiva incluída.
O que já fizemos para
hotelaria e turismo
No Parque Aquático Slide & Splash cada detalhe conta para proporcionar momentos inesquecíveis. A W4M modernizou a gestão de acessos, a comunicação digital e a experiência global dos visitantes com soluções tecnológicas inovadoras.
Para garantir uma infraestrutura de comunicação robusta e de alta velocidade, a W4M implementou uma rede com 46 km de cabo de fibra ótica e 400 pontos de acesso WiFi. Foram também instalados 360 televisores distribuídos por 340 quartos.
A W4M implementou uma rede GPON de última geração para os 280 apartamentos, com experiência Triple Play (TV, telefone e internet) e captive portal personalizado para hóspedes.
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